Un "menú interactivo" es un término un poco más amplio que "menú QR": se refiere a cualquier carta digital que permite al cliente hacer algo más que solo mirar — filtrar, elegir variantes, agregar al carrito, pedir directamente.
La diferencia con un menú digital pasivo
No todo menú digital es interactivo. Una imagen o un PDF colgado en una web es, en rigor, un menú digital — pero no interactivo, porque el cliente solo puede mirarlo, no actuar sobre él. Un menú interactivo permite navegar, elegir y avanzar hacia el pedido.
El QR como puerta de entrada al menú interactivo
El código QR no es, en sí mismo, lo que hace interactivo al menú — es simplemente la forma más común de llegar a él. Lo interactivo pasa por lo que ofrece la página a la que apunta ese QR: filtros, categorías navegables, botones para pedir.
Qué hace que un menú sea realmente interactivo
- Permite navegar por categorías sin tener que scrollear todo el catálogo.
- Deja elegir variantes de un mismo producto (tamaño, extras, punto de cocción).
- Muestra disponibilidad en tiempo real.
- Permite armar y confirmar un pedido sin salir de esa misma pantalla.
Por qué esta distinción importa al elegir plataforma
Si estás evaluando opciones, no alcanza con preguntar "¿tienen menú digital?" — vale la pena preguntar específicamente qué puede hacer el cliente una vez que lo ve. Esa es la diferencia real entre una vidriera digital y una herramienta que genera pedidos.